Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как MTÜ Söömishäirete Liit («мы») собирает, использует и защищает твои персональные данные при посещении нашего сайта или совершении покупки в интернет-магазине. Мы соблюдаем Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR) и действующие законы Эстонии о защите данных.

• Название организации: MTÜ Söömishäirete Liit
• Регистрационный код: 80587025
• Адрес: Koogu tn 18, Haabersti, 13516 Tallinn, Eesti
• E-post: info@soomishaired.ee

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Для исполнения договора — оформления заказа и доставки цифрового продукта.
• Для выполнения правовых обязательств — соблюдения требований бухгалтерского учёта, налогообложения и защиты прав потребителей.
• На основании согласия — для добровольных действий, таких как подписка на рассылку или маркетинг.
• На основании законного интереса — для обеспечения безопасности сайта и развития услуг.

• Контактные данные (имя, эл. почта, телефон) для обработки заказов и связи.
• Платёжные данные для выставления счёта и соблюдения требований бухгалтерского учёта.
• Платёжные данные безопасно обрабатывает наш партнёр по платёжным решениям ESTO AS.
• История заказов и журналы общения с клиентами для решения вопросов службы поддержки.
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, информация о браузере) для обеспечения безопасности и корректной работы сайта.

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на твоём устройстве при посещении сайта.

Мы используем в основном необходимые файлы cookie, без которых невозможна работа сайта и процесса покупки. Аналитические и маркетинговые cookie мы в настоящее время не используем. При желании ты можешь управлять cookie или удалить их в настройках браузера, но учти, что отключение некоторых cookie может повлиять на работу сайта.

• Платежи: обрабатывает наш партнёр по платёжным решениям ESTO AS.
• Доставка товаров осуществляется в цифровом формате (скачивание/эл. почта); физические партнёры по доставке не привлекаются.

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для достижения целей или сколько требует закон:

• Бухгалтерские данные хранятся 7 лет в соответствии с законом Эстонии о бухгалтерском учёте.
• Данные о заказах и общении с клиентами хранятся 3 года после последнего контакта, за исключением случаев, когда для решения правовых вопросов требуется более длительный срок.

• Право ознакомиться со своими персональными данными.
• Право исправлять неточные или неполные данные.
• Право запросить удаление данных, если их хранение больше не требуется.
• Право ограничить или оспорить обработку данных в определённых случаях.
• Право на переносимость данных (получить данные в структурированном, машиночитаемом формате).
• Право отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия.

Этими правами можно воспользоваться, связавшись с нами по адресу info@soomishaired.ee. Мы ответим в течение одного месяца.

Мы защищаем твои персональные данные с помощью защищённых серверов, шифрованных соединений (SSL) и ограниченного доступа. Мы отслеживаем свои системы, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, разглашение или неправомерное использование.

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем соответствие требованиям защиты данных через типовые условия ЕС или решения о достаточности на основании GDPR.

По вопросам или опасениям, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу info@soomishaired.ee.

Если Вы считаете, что Ваши данные обрабатываются незаконно, Вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (info@aki.ee).