Teenusetingimused

Käesolevad tingimused reguleerivad kaupade ja digitaalsete toodete müüki MTÜ Söömishäirete Liit (registrikood 80587025), aadressiga Koogu tn 18, Haabersti, 13516 Tallinn, Eesti (edaspidi „Müüja”, „meie” või „me”) poolt hallatavas veebipoes.

Veebipoest ostmisel kinnitab klient, et on käesolevate tingimustega tutvunud ja nõustub neid järgima.

Kõik veebipoes kuvatavad hinnad on eurodes (€). MTÜ Söömishäirete Liit ei ole käibemaksukohustuslane, mistõttu hinnad ei sisalda käibemaksu.

Jätame endale õiguse hindu igal ajal muuta. Hinnamuudatus ei mõjuta tellimusi, mis on esitatud enne muudatuse jõustumist.

Tellimuse saab esitada ilma registreerumiseta. Klient valib soovitud tooted, lisab need ostukorvi ja sisestab kassas tellimuse esitamiseks vajalikud andmed.

Makseid vahendab turvaliselt ESTO AS. Kõik tehingud toimuvad turvalises keskkonnas ning Müüjal ei ole ligipääsu kliendi pangakaardi- ega pangaandmetele.

Ostuleping loetakse sõlmituks, kui makse on edukalt laekunud. Pärast makse kinnitamist saadetakse kliendile automaatne tellimuskinnitus e-posti teel.

Kui toode ei ole mingil põhjusel kättesaadav, teavitame klienti esimesel võimalusel ja tagastame makstud summa 14 päeva jooksul.

Meie veebipoe tooted on digitaalsed (nt PDF-failid), mis tarnitakse elektrooniliselt. Füüsilist kohaletoimetamist ei toimu.

Pärast makse edukat laekumist saab klient toote alla laadida automaatselt kuvatava allalaadimislingi kaudu ja/või e-posti teel saadetava lingi kaudu. Palume veenduda, et tellimusel sisestatud e-posti aadress on õige.

Kui allalaadimine ebaõnnestub või linki ei saabunud, võta meiega ühendust aadressil info@soomishaired.ee ja aitame toote kättesaamisega.

Tarbijal on üldjuhul õigus taganeda veebis sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul. Digitaalse sisu (nt allalaaditavad failid) puhul kehtib aga seadusest tulenev erand.

Tellides digitaalse toote ja alustades selle allalaadimist, annab klient nõusoleku, et leping täidetakse koheselt, ning kinnitab, et kaotab seega 14-päevase taganemisõiguse (võlaõigusseadus § 53 lg 4 p 11). See tähendab, et juba allalaaditud digitaalseid tooteid ei tagastata ega hüvitata.

Kui sul tekib tootega tehniline probleem (nt fail on vigane või ei avane), võta meiega ühendust ja lahendame olukorra.

Müüja ei vastuta kahjude või viivituste eest, mis on põhjustatud meist sõltumatutest asjaoludest, sealhulgas vääramatu jõu olukorrad või kolmandate osapoolte teenusekatkestused (nt makselahenduse või e-posti teenuse tõrked).

Meie vastutus ühe tellimuse kohta ei ületa selle tellimuse eest makstud summat.

Tellimisprotsessi käigus kogutud isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale. Kogume ainult andmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks, ega jaga neid kolmandatele osapooltele, välja arvatud makselahenduse partner.

Käesolevatele tingimustele ja neist tulenevatele vaidlustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidluste korral palume kõigepealt pöörduda meie poole. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija esitada kaebuse Tarbijavaidluste komisjonile (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) või mõnele muule ametlikule vaidluste lahendamise asutusele Eestis.

• Firma nimi: MTÜ Söömishäirete Liit
• Registrikood: 80587025
• Aadress: Koogu tn 18, Haabersti, 13516 Tallinn, Eesti
• E-post: info@soomishaired.ee